POLÍTICA DE GARANTIA

Nossas peças acompanha o certificado de garantia. As peças consideradas dentro da garantia são aquelas que apresentam algum tipo de defeito de fabricação. 

As peças consideradas fora da garantia são aquelas: amassadas, quebradas, arrebentadas, arranhadas, danificadas, modificadas, avermelhadas, com sinais de mau uso ou desgastadas pelo tempo, escurecidas por sujeira ou com pedras opacas. 

Nossa garantia só será validada após a análise do produto e a certificação de que a avaria foi por fabricação da peça e não por mau uso.

 Comprovado o defeito de fabricação,  nosso cliente poderá consertar o produto ou substituir por outro semelhante.

Observação: Alianças banhadas a ouro são otima opção quando o objetivo é utilizá-las para um curto período de tempo pois sim, alianças banhadas a ouro se tiver atrito pelo uso continuo ela ficara riscada sem garantia. Não pode ser usada na limpeza diária da casa ou com produtos químicos. Alianças banhadas a ouro são boas para serem usadas em situações específicas, quando não há orçamento disponível para comprar alianças de ouro.

Lembrando que garantia eterna é somente em alianças de ouro, por isso a diferença exuberante de um valor de ouro para uma banhada. A aliança banhada você pagar cerca de no máximo 10% do valor de uma de ouro. 

De acordo com o código de defesa do consumidor: artigo 26 do CDC, quando o defeito é aparente, o prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para os duráveis, contados a partir da data da compra.